返品について
エアコンダイレクト販売では、以下の条件で返品を承ります。
お客様のご都合による返品
返品期間
お客様のご都合による返品の場合、商品到着後８日以内に限り返品を承ります。
返品期間を過ぎてからの商品は一切承っておりませんので、
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
注意点
商品到着後８日を過ぎてから商品を返送された場合、返品はお受けできません。
返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて
商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もあります。
返送時の送料はお客様のご負担となります。
商品の交換は承っておりませんので、一度ご返品いただき、あらためてご注文下さい。
未使用かつ、未開封の商品に限り、
商品代金を全額お返しいたします。（配送料及び代引手数料はお返しできません）
返品手数料がかかる場合
ご返品の際には、商品を受け取った状態でお返しください。 以下の場合などは、返品手数料がかかりますので、ご注意ください。 返品手数料に関しましては、下記の返品手数料をご覧ください。
返金手数料
| 返金手数料 | 返金金額 |
| 商品金額の90％ | 商品金額の10％ |
使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合
使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合、返品手数料をいただきます。
返金手数料に関しましては、上記の返品手数料をご覧下さい。
トラブルや不具合のある商品の返品
返品期間
商品にトラブルや不具合などがあった場合は、商品到着後30日に限り、
交換または返品を承ります。
注意点
商品到着後３０日を過ぎますと、交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。
返品時の送料はエアコンダイレクト販売が負担いたします。
なお、配送及び代引手数料はお返し致します。
返品を承れない場合
以下に該当する場合は、商品到着後３０日以内であっても返品は承れませんのでご注意ください。
返品手続き
返送料の負担について
返送料の負担に関しましては。以下の返送負担表をご覧句ださい
返送料負担表
| 返品理由 | 返品時の送料 |
| お客様のご都合による返品 | お客様がご負担 |
| トラブルや不具合のある商品の返品 | エアコンダイレクト販売が負担 |
お客様のご都合による返品の場合は「元払い」でご返送ください。集荷サービスをご利用の場合は、「元払い」をご指定の上、商品をご返送ください。「着払い」で返送された場合は、返金額から返送料を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。
注意点
商品のご返送には、集荷サービスをご利用いただくか、宅急便または郵便局のゆうパックでご返送ください。 商品はできる限りお届した時の梱包状態のままご返送ください。 メーカー既成の梱包で未開封の商品を返品する場合は、箱を開けずにお届の際に納品書が入ったビニール袋の中にバーコードと納品書を入れて、そのままご返送ください。
返金について
返金方法について
お客様から返送された商品を受領次第、担当部署にて返金手続を行います。返金処理が完了するまでには、商品受領してから通常7～14営業日のお時間がかかります。返金処理が完了しましたら、メールかお電話でおしらせ致します。 返金処理はお支払いによって異なりますので、以下の返金方法表をご覧下さい。
返金方法表| お支払方法 | 返金方法 |
| クレジットカード | クレジットカードへのご返金 |
| 前払い振込 | 銀行口座へのご返金 |
クレジットカードへの返金について
クレジットカードでお支払の場合、クレジットカード会社の対応により返金されるまでに時間がかかる場合がございます。 クレジット会社によっては、以下のように対応する場合があります。
クレジットカードご利用明細書に記載された返金金額についてご不明な点がある場合はクレジットカード会社にお問合わせ下さい。なお、返金にかかわるエアコンダイレクト販売の債務には利息を付しません。
