どうして安いの？

エアコンダイレクト販売独自のルートを通じて大量一括仕入れ、および流通コストを極限まで抑え、ダイレクトにお客様にエアコンを販売するためです。

何台かまとめて注文したら値引きしてもらえますか？

できる場合とできない場合がございます。
詳しくは 0120-206-110 までお問い合わせください。

エアコンの価格は取付工事費込みですか？

キャンペーンで工事料金を含む場合もございますが、基本は工事料金を含んでおりません。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

どうやって注文するの？

お申込フォーム・お電話・FAXでのお申込が可能です。
お電話の場合は受付後、確認としてこちらからメールかFAXにて
お申込内容確認をさせて頂きます。

エアコンの取付工事も同時に依頼できますか？

できます。購入手続きの中で「エアコン取付工事」にチェックを入れ、その後の設問にお答え下さい。
後日、ご注文確認メールにて工事費込みのお支払い金額をお知らせします。

注文完了後はどうすればよいですか？

注文完了後、メールによる注文確認か専門のオペレータによる注文確認の電話をいたします。
その後、ご注文のエアコンに関する確認や設置工事等打ち合わせ事項を決め、施工となります。

どんな支払方法がありますか？

①エアコン本体料金は前払いお振込とさせて頂きます。前払いお振込：振込先につきましてはメールかFAXにてお伝えいたします。期日までに指定口座へお振込下さい。
②工事料金は前払い振込・作業後現金払いのいずれかから お選び頂けます。作業完了後お支払い：作業担当者にお支払い下さい。

領収証はどうなりますか？

「銀行振込」は金融機関発行の「ご利用明細」を領収証にかえさせていただきます。
「作業費」は作業日、当社スタッフが発行致します。
他の書式での領収証が必要な場合は、ご注文時に「備考」欄にご記入頂くか、お問合せフォームよりご依頼下さい。

振込先を教えて下さい。

お取扱口座は下記となります。

【ジャパンネット銀行　本店営業部
普通預金　6906009　エアコンダイレクトハンバイ】

※必ず、お申込みメールを送信して頂いた後にお振込み下さい。
(1)昼12時までにご入金頂いた場合…当日中にご入金確認のご連絡を差し上げます。
(2)昼12時以降にご入金頂いた場合…翌日15時迄にご入金確認のご連絡を差し上げます。
(3)ご入金確認メールを送信後2日以内に日程のご連絡を致します。連絡方法は原則として
メール、メールアドレスをお持ちでない方はFAX・お電話にて対応させて頂きます。

注文の前に在庫確認した方がいいですか？

早急に必要な場合は、お電話かメールで在庫をご確認下さい。万が一品切れの際はご容赦下さい。

納期はどのくらいかかりますか？

当社に在庫がある場合、通常はご注文日より5日以内を目安にしております。
それ以上要する場合は別途メール又は電話にてご連絡します。

在庫切れとなっている商品は再入荷しませんか？

メーカーの生産状況にもよりますが、おおむね可能です。ただし販売額に関しましては随時変化いたしますので、その都度ご確認ください。

掲載されていない商品は取寄せできますか？

殆どの場合、お取寄せすることが可能です。
ご希望の商品がございましたら遠慮なくエアコンダイレクト販売までお問い合わせください。
料金に関しましてもお客様のためにできるだけ努力いたします。

お届け日とお届け時間は指定できますか？

午前・午後の希望を配送業者へお伝えする事は可能で殆どの場合はご希望に添う事が可能でございますが、確実なお約束は出来ません。

注文後に商品を変更・追加できますか？

発送前でしたら基本的に可能です。お電話かメールにて至急ご連絡下さい。

注文をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

在庫有の商品の場合、商品発送前のキャンセルであればかかりません。
特別取寄せ商品の場合、一部キャンセル料を頂く場合がございます。
商品発送後（商品発送完了メール送信後）のキャンセルは、商品がお手元に届いていなくても返品とみなし、往復の送料（実費）および諸手数料等をお客様に負担していただきます。なお、開封後の返品は受け付けておりません。

取付工事をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料金につきましては、決定した予定作業日までの日数により異なります。
詳しくは以下の表をご覧ください。

天井の高い部屋（吹き抜け等）に設置する場合の選び方は？

能力がワンランク上、またはそれ以上のエアコンをお選び下さい。
（吹き抜け部分の広さ、天井の高さによります）一番の問題は、暖房時に暖気が上部にたまってしまう事です。
解決方法は、天井にシーリングファンを取り付けるか、扇風機やエアーサーキュレーターを使い、たまった空気を循環させることです。これは 冷房時でも有効です。

どのエアコンを選べばいいのか…全くわかりません

業務用エアコンは、広さ・建物・建物の用途によって本体選びは難しいので0120-206-110へお気軽にお問合わせください！

エアコンの電気代を知る方法は？

商品ページの消費電力量の目安の期間合計（kWh）×22円で年間電気代の目安が出ます。
ただし期間消費電力量の算出条件というのが、シーズン中ほぼ1日中（18時間！）つけっ放しを想定していますので、たまにしか使わない場合は参考にならないかも知れません。あくまでも目安とお考え下さい。

真空引きとは？

冷媒管の中の空気を真空ポンプを使って抜く作業です。
冷媒管は、エアコンの室内外機をつなぐ銅管で「フロンガス」の通り道となる重要なものです。
この冷媒 管にフロンガスを通す前に、管の中にある水分やホコリなどを取り除く必要があり、以前はフロンガスの圧力を利用して取り除いていましたが、
フロンガスを大気中に放出する事になる為、現在各メーカーは環境保護の観点から真空引きを推奨しています。当店では標準工事で真空引きを行なっております。

真空引きしているかどうか、確認する方法は？

真空ポンプが使われていることをご確認下さい。手動式と電動式がありますが、どちらも効果は同じです。
真空ポンプがどんなものか分からない場合は、工事担当者にお尋ね下さい。

スリムダクト（配管カバー）は必要？

配管の劣化防止になりますので、万が一の配管からのガス漏れを防ぎます。なくても支障はありません
「見た目を良くする」目的もありますので新築やリフォーム後は取り付けた方が綺麗で良いと思います。
なお、エアコン設置後のスリムダクトのみの後付けは出張料を別途頂きます。

配管が壁の中を通っています。取付は可能？

「隠ぺい配管（先行配管）」だと思われます。取付は可能ですが、機種に制限があり「換気・加湿・酸素」といった機能のあるエアコンは取付不可です。

工事のみの依頼は可能ですか？

可能です。移設工事もご依頼可能でございます。

複数台取付だと工事費は割引になりますか？

お申込台数・工事内容によっては割引させて頂きます。コチラへお問合せください。

これ以外のご質問がございましたら、0120-206-110までお電話いただくか、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。